Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок использования и защиты информации, которую пользователь предоставляет на сайте bitrix24.tarasenko.net при использовании формы «Обсудить проект».

1. Общие положения

1.1. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.

1.3. Администратор сайта (далее — Оператор) обеспечивает защиту информации пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Информация, которую мы собираем

2.1. При заполнении формы «Обсудить проект» пользователь предоставляет следующую информацию:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание комментария;
• файлы, прикрепленные пользователем;
• иная информация, предоставленная добровольно.

2.2. Также автоматически могут собираться технические данные:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве;
• cookies;
• данные о посещении страниц сайта.

3. Цели использования информации

3.1. Информация пользователя используется для:

1. обработки заявки и обратной связи;
2. обсуждения проекта и оказания услуг по внедрению Битрикс24;
3. улучшения качества работы сайта;
4. анализа пользовательского поведения и оптимизации сайта;
5. обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4. Условия обработки и передачи информации

4.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты информации пользователя.

4.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• пользователь дал согласие на такие действия;
• передача необходима для исполнения запроса пользователя;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• передача осуществляется подрядчикам (хостинг, CRM, телефония и др.) в рамках работы сайта.

5. Cookie, Яндекс Метрика и Вебвизор

5.1. Сайт использует cookie-файлы и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости, улучшения работы сайта и повышения удобства пользователей.

5.2. Яндекс Метрика может собирать технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя на сайте.

5.3. Указанные данные могут относиться к персональным данным, если они прямо или косвенно позволяют определить пользователя.

5.4. На сайте может использоваться функция Вебвизор. При этом содержимое полей форм, включая ФИО, телефон, email, текст сообщений и прикрепляемые файлы, не записывается средствами Вебвизора.

5.5. Использование сайта означает согласие пользователя на обработку технических данных с использованием cookie и сервиса Яндекс Метрика.

5.6. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.

6. Безопасность информации

6.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.2. Доступ к информации имеют только уполномоченные лица.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• запрашивать информацию о своих данных;
• требовать их уточнения или удаления;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обращаться в уполномоченные органы для защиты своих прав.

8. Изменение политики

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.

8.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

8.3. Продолжение использования сайта означает согласие с обновленной Политикой.

9. Контактная информация

9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой информации, пользователь может обратиться по адресу электронной почты: roman@tarasenko.net.